Softone Web ERP & CRM: Ο απόλυτος ψηφιακός συνεργάτης για την επιχείρησή σας

Το SoftOne Web ERP και το SoftOne Web CRM είναι νέες cloud-βελτιστοποιημένες λύσεις της SoftOne, σχεδιασμένες ειδικά για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Πρόκειται για 100% web εφαρμογές, με cloud-φιλοσοφία, που επιτρέπουν την εργασία από οποιαδήποτε συσκευή και τοποθεσία. Το SoftOne Web ERP καλύπτει ολοκληρωμένα τις ανάγκες της επιχείρησης – από τη διαχείριση πωλήσεων, αγορών και αποθεμάτων έως τη λογιστική και το ψηφιακό πελατολόγιο. Παράλληλα, το SoftOne Web CRM οργανώνει όλο το ιστορικό επαφών, leads και ευκαιριών πώλησης, ενσωματώνοντας εργαλεία αυτοματισμού και τεχνητής νοημοσύνης.

Πλεονεκτήματα web-based ERP/CRM για μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις συχνά αντιμετωπίζουν περιορισμούς σε πόρους και προσωπικό. Ένα web-based ERP/CRM προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα:

• Χαμηλό κόστος & άμεση χρήση: Αντί για μεγάλες επενδύσεις σε server και εγκατάσταση, οι λύσεις SaaS αποδίδουν απλή συνδρομητική πρόσβαση. Οι επιχειρήσεις πληρώνουν μόνο για τις λειτουργίες που χρειάζονται, χωρίς ανησυχία για αναβαθμίσεις ή συντήρηση.
• Ευελιξία & πρόσβαση από οπουδήποτε: Τα web συστήματα επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες και υπαλλήλους να διαχειρίζονται δεδομένα από οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό εξυπηρετεί εταιρείες με πολλαπλά σημεία πώλησης, απομακρυσμένες ομάδες ή ταξιδεύοντες υπαλλήλους.
• Αυτοματοποίηση & αύξηση παραγωγικότητας: Το λογισμικό αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες (π.χ. έκδοση τιμολογίων, ενημέρωση αποθέματος, λογιστικές εγγραφές), μειώνοντας τα ανθρώπινα λάθη και εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο.
• Κλιμάκωση: Μια startup ή μικρή επιχείρηση μπορεί να ξεκινήσει με βασικές ενότητες (π.χ. πωλήσεις, αποθήκη) και να επεκταθεί σε CRM, e-commerce κ.λπ. καθώς μεγαλώνει, χωρίς να χρειάζεται νέα εγκατάσταση ή αναβαθμίσεις υποδομών.
• Συμμόρφωση με νόμους και φορολογικές απαιτήσεις: Το SoftOne Web ERP υποστηρίζει πλήρως τις ελληνικές φορολογικές υποχρεώσεις (MyDATA, e-τιμολόγια, ΦΠΑ κ.ά.), διασφαλίζοντας ότι όλες οι οικονομικές συναλλαγές καταγράφονται σωστά και εγκαίρως. Στην πράξη, ενσωματώνεται αυτοματοποιημένα με πλατφόρμες της ΑΑΔΕ, μειώνοντας το ρίσκο λαθών και χρονοβόρων χειροκίνητων διαδικασιών.

Ολοκληρωμένες λειτουργίες SoftOne Web ERP

Το SoftOne Web ERP παρέχει ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας όπου ενσωματώνονται όλες οι επιχειρηματικές λειτουργίες. Διαθέτει ενότητες για Πωλήσεις, Αγορές, Αποθέματα, Ηλεκτρονική Τιμολόγηση, Λιανική Πώληση, Πελάτες & Προμηθευτές, Χρηματοοικονομικά και Ψηφιακό Πελατολόγιο.

• Διαχείριση πωλήσεων: Η ροή από την προσφορά έως το τιμολόγιο εκτελείται με ένα κλικ. Παρακολουθείτε real-time προσφορές, παραγγελίες και εκκρεμή έγγραφα για πλήρη εικόνα της εμπορικής δραστηριότητας. Με ακριβή οικονομικά στοιχεία και εξατομικευμένες αναφορές, εντοπίζονται νέες ευκαιρίες ανάπτυξης στην πορεία.
• Διαχείριση αποθεμάτων: Η ροή προϊόντων από την παραλαβή έως την πώληση αυτοματοποιείται. Οι εγγραφές αποθεμάτων γίνονται εύκολα (με φωτογραφίες, κωδικούς, περιγραφές), ενώ το κόστος αποθήκης υπολογίζεται σε πραγματικό χρόνο για στρατηγικές αποφάσεις. Η παρακολούθηση καρτελών ειδών και η έγκαιρη ειδοποίηση σε ελλείψεις επιτρέπουν τη βέλτιστη διαχείριση της αποθήκης.
• Αυτοματισμοί και BI: Όλες οι λειτουργίες του ERP υποστηρίζονται από εξελιγμένους αυτοματισμούς και real-time αναλύσεις. Η πλατφόρμα εξάγει χρήσιμα συμπεράσματα για αποδοτικότητα και ταχύτητα διαδικασιών.

SoftOne Web CRM: Δυναμική διαχείριση πελατών & πωλήσεων

Το SoftOne Web CRM συμπληρώνει το ERP με λύσεις για αποτελεσματική διαχείριση πελατών και πωλήσεων. Ενοποιεί δεδομένα, ομάδες και εργαλεία σε μία πλατφόρμα driven από τεχνητή νοημοσύνη.

• 360° εικόνα πελάτη: Όλες οι επαφές (πελάτες, προμηθευτές, συνεργάτες) συγκεντρώνονται σε ένα σημείο. Καταγράφεται πλήρες ιστορικό επικοινωνίας (emails, κλήσεις, ραντεβού, σημειώσεις) για κάθε επαφή, επιτρέποντας εξατομικευμένη και συνεχή εξυπηρέτηση.
• Παρακολούθηση ευκαιριών (pipelines): Κάθε lead και συμφωνία παρακολουθείται βήμα-βήμα. Πολυάριθμα pipelines, smart dashboards και ενσωματωμένα ημερολόγια βοηθούν την ομάδα πωλήσεων να μην χάνει καμία ευκαιρία.
• Αυτοματισμοί πωλήσεων: Το CRM υποστηρίζει workflows που αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες ενέργειες. Για παράδειγμα, όταν δημιουργείται ένα νέο lead, ανατίθεται αυτόματα υπεύθυνος πωλητής, ή εάν δεν υπάρξει follow-up μετά από προκαθορισμένο χρόνο, δημιουργείται υπενθύμιση. Αυτοί οι αυτοματισμοί μειώνουν σημαντικά τον χρόνο που αφιερώνουν οι πωλητές σε μη αποδοτικές εργασίες.
• Αναφορές και KPIs σε πραγματικό χρόνο: Τα αναλυτικά εργαλεία του CRM παράγουν αναφορές για πωλήσεις, στόχους και προβλέψεις, έτσι ώστε οι αποφάσεις να βασίζονται σε δεδομένα αντί για εικασίες.
• Ομαδική συνεργασία: Όλα τα τμήματα (marketing, πωλήσεις, εξυπηρέτηση) δουλεύουν πάνω στην ίδια πλατφόρμα. Τα δεδομένα είναι κοινά και ενημερωμένα, επιτρέποντας καλύτερο συντονισμό και πλήρη εποπτεία όλων των δραστηριοτήτων.

Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) και Αυτοματισμοί

Κοινός παρονομαστής των λύσεων της SoftOne είναι η τεχνητή νοημοσύνη και οι αυτοματισμοί που ενσωματώνουν. Το SoftOne Web ERP και το Web CRM προσφέρουν «έξυπνους συνεργάτες» AI που αναλαμβάνουν σημαντικές λειτουργίες:

• Αυτοματοποίηση διαδικασιών: Αλγόριθμοι AI μπορούν να εκτελούν αυτόματα επαναλαμβανόμενες εργασίες εντός του ERP, όπως καταχώριση δεδομένων πελατών, διαχείριση αποθεμάτων ή επεξεργασία τιμολογίων, μειώνοντας τα ανθρώπινα λάθη.
• Προβλεπτική ανάλυση: Η τεχνολογία AI αναλύει ιστορικά δεδομένα και προβλέπει τάσεις (π.χ. ζήτηση προϊόντων, μελλοντικά έσοδα/έξοδα), βοηθώντας στον καλύτερο προγραμματισμό αποθεμάτων και προϋπολογισμών.
• Εξυπηρέτηση πελατών: Χάρη σε AI, παράγονται προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων βάσει του ιστορικού των πελατών, ενώ προηγμένα chatbots μπορούν να εξυπηρετούν 24/7 απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις.
• Εμπλουτισμένες αναφορές: Ο αλγοριθμικός επεξεργαστής παρέχει real-time πρόσβαση σε KPIs και επιδόσεις επιχείρησης. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα προσαρμοσμένα reports και κάνει ανάλυση αιτιών για γρήγορη επίλυση προβλημάτων.

Πλήρης Συμμόρφωση και Ευελιξία

Το SoftOne Web ERP εξασφαλίζει πλήρη συμμόρφωση με το ελληνικό νομικό και φορολογικό πλαίσιο. Διασυνδέεται αυτόματα με τις πλατφόρμες της ΑΑΔΕ, διαβιβάζει τις ηλεκτρονικές τιμολογήσεις και τηρεί το ψηφιακό πελατολόγιο, καλύπτοντας όλες τις φορολογικές υποχρεώσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις αποφεύγουν πρόστιμα και χρονοβόρες διαδικασίες, ενώ παρέχεται ασφαλής καταγραφή και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων (συμμόρφωση με GDPR). Επιπλέον, η cloud λειτουργία του συστήματος επιτρέπει στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να αποκτήσουν σύγχρονο ERP/CRM χωρίς υπερβολικές αρχικές επενδύσεις σε εξοπλισμό: επιλέγουν κατάλληλο συνδρομητικό πλάνο και ξεκινούν άμεσα – ακόμη και δωρεάν για δοκιμή.

Συμπέρασμα

Το SoftOne Web ERP σε συνδυασμό με το Web CRM αποτελούν μια ολοκληρωμένη πρόταση για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που θέλουν να εκσυγχρονίσουν τη διαχείριση των εργασιών τους. Με φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον, ολοκληρωμένες λειτουργίες (sales, CRM, logistics, οικονομικά κ.ά.), καινοτόμα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματισμών, και cloud αρχιτεκτονική, οι επιχειρήσεις αυξάνουν την αποδοτικότητά τους ενώ μένουν πλήρως συμβατές με τους κανονισμούς. Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν έτσι να εστιάσουν στην ανάπτυξη των πωλήσεων και την εξυπηρέτηση πελατών, αφήνοντας το σύστημα να φροντίζει αυτόματα τις καθημερινές διαδικασίες και τα κρίσιμα reports.

Ανακαλύψτε πώς το SoftOne Web ERP & CRM μπορεί να μεταμορφώσει και τη δική σας επιχείρηση.

Γιατί μέσω της Mixanemporiki.gr

 

Στη Mixanemporiki.gr, φροντίζουμε να έχετε όχι μόνο το καλύτερο λογισμικό, αλλά και την υποστήριξη που χρειάζεστε:

• Εγκατάσταση & παραμετροποίηση
• Εκπαίδευση προσωπικού
• Τεχνική υποστήριξη
• Συνεχή παρακολούθηση αναγκών & αναβάθμισης

Ξεκινήστε σήμερα!

 

📞 Επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν παρουσίαση του Softone Web ERP & CRM, δείτε live πώς λειτουργεί και ανακαλύψτε πόσο εύκολα μπορεί να αλλάξει την καθημερινότητα της επιχείρησής σας.

👉 Με ένα κλικ, η επιχείρησή σας στα χέρια σας!